Un peu à l’écart du centre-ville de Villebon-sur-Yvette, une Maison des Jeunes et de la Culture abrite depuis 1999 un espace public numérique original à bien des égards.
Une centaine d’adhérents et presque autant d’usages différents
L’offre principale de l’EPN est en effet l’accès libre dans les deux salles du cyberbistrot : l’espace bar lui-même, équipé de trois postes et d’un accès WI-FI, et la salle informatique au premier étage, équipée de 5 postes, le tout en réseau et connecté en haut débit/ADSL. Les trois premiers postes sont accessibles aux heures d’ouverture de la MJC [1], les 5 derniers 17 heures par semaine [2], hors créneaux réservés.
L’accès est conditionné par une adhésion - gratuite - au Cyberbistrot, qui donne également accès à des initiations gratuites de 2 heures sur les thèmes suivants : comment accéder à Internet ; utilisation du courriel ; traitement de texte. Le but de ces initiations est que les participants soient autonomes à l’issue des deux heures, avec la volonté de continuer. Des initiations de niveau 2 sont envisagées sur ces mêmes thèmes pour 2004.

L’essentiel des demandes des usagers est concentré sur ces trois thèmes : navigation, messagerie, traitement de texte. Sur la centaine d’adhérents, la moitié fréquentent le cyberbistrot au moins une fois par mois, pour un total mensuel d’environ 400 connexions. Parfois, des utilisateurs qui partagent un même centre d’intérêt font connaissance au Cyberbistrot et se mettent à travailler ensemble, comme ces 4-5 adultes passionnés de généalogie.
Il existe aussi un créneau seniors, pour ceux qui souhaitent aller plus loin. Le programme est établi à l’année, et se déroule un mardi sur deux pendant 2 h.
Par ailleurs, des stages d’approfondissement (payants) d’une quinzaine d’heures sont proposés pendant les vacances scolaires sur la retouche d’images (logiciel The Gimp), la création de site et Internet et ses ressources.
Enfin, des partenariats, au-delà de ceux qui existent avec les activités de la MJC, se sont tissés avec des collectifs : l’ASV (Maison des Arts et Sports de Villebon), le centre de loisirs, la médiathèque, le groupe Ensemble (accompagnement à la recherche d’emploi), le club des anciens, la Mairie…
100% logiciels libres
L’accès libre comme les initiations et les stages se pratiquent uniquement sous logiciels libres. Ce choix a été fait pour une raison principale : la maintenance réseau et logicielle, qui a ici un coût proche de zéro euro et zéro minute.
Pour autant, Hervé, animateur multimédia du Cyberbistrot, ne refuse pas de répondre aux questions des usagers sur des outils « propriétaires » : il est important que les personnes s’intéressent à l’informatique et ce, quels que soient les outils qu’ils veulent utiliser. Aussi les usagers qui souhaitent s’initier à Windows, Word, etc., sont adressés par Hervé à un autre EPN de l’Essonne (depuis 2002, le Cyberbistrot est membre du réseau EPNE - les Espaces Publics Numériques Essonniens fédérés par le Conseil général - voir http://www.essonne.fr ou http://www.mayeticvillage.fr/epnessonne).

Les utilisateurs sont-ils déroutés par cet accès unique aux logiciels libres ? Adoptent-ils du coup, chez eux, des logiciels libres ? Les deux réponses sont plutôt négatives, constate Hervé. Ce n’est pas contradictoire et c’est la preuve de la compatibilité des outils libres par rapport aux outils commerciaux : les usagers utilisent chez eux Word, Internet Explorer, etc., et utilisent au cyberbistrot OpenOffice, Mozilla, etc. Les documents travaillés sous OpenOffice et sous Word ne semblent pas trop souffrir des transferts, puisque Hervé n’a eu à ce jour aucun retour concernant une incompatibilité quelconque. Il emet cependant une réserve sur les mises en page trop imposantes. Il note aussi que cette situation démontre que les usages (et leurs appropriations) sont primordiaux face à l’utilisation des outils ou des logiciels, quelqu’ils soient !!
50-50
Hervé FOURNIER est employé en CDI par la MJC Boby Lapointe en tant qu’animateur multimédia et jeunesse. Il consacre 50% de son temps à l’accueil et à l’animation du Cyberbistrot et 50% à d’autres projets en direction des jeunes, à sa formation, à la conception de projets et au travail en réseau.
L’option « travail en réseau » est forte à la MJC, que ce soit au sein de l’Union départementale des MJC, de la Scène Nationale de Proximité de l’Essonne pour ce qui est des spectacles jeunes publics, ou au sein d’autres réseaux régionaux ou nationaux. Pour le multimédia, rien d’étonnant à ce que le Cyberbistrot-EPNE soit un chaînon des EPNE, et à ce qu’Hervé soit un fidèle des rencontres d’animateurs d’Autrans. Il participe aussi au collectif des "Jeudis des EPN" et à la mise en place d’un nouveau projet "SAMInternet"… à suivre…
Cyberbistrot-EPNE - MJC Boby-Lapointe, 8 rue des Maraîchers, 91140 Villebon sur Yvette, tél. 01 60 10 59 37 (à 500 M. de la gare RER Palaiseau-Villebon).
Sur Internet : http://www.mjcvillebon.org et epne@mjcvillebon.org.
[1] En moyenne, de 9h à midi et de 14h à 19h ou 22h30 selon les jours, du lundi au samedi. [2] Du lundi au vendredi, dans des horaires qui s’étalent entre 9h30 et 22h.
Mis en ligne le jeudi 12 février 2004
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