Projet ADELE, quand l’administration vous simplifie la vie

Levier majeur de la réforme de l’Etat et priorité du gouvernement, l’administration électronique apparait aujourd’hui comme une nécessité, un moyen de construire une administration de services pour tous les usagers.
Le projet ADELE, présenté le 9 février dernier, mobilise les ministères, collectivités locales, organismes sociaux et autres partenaires afin de mettre en place une administration électronique cohérente et coordonnée.

Les objectifs du projet ADELE :

 Etre à l’écoute constante des usagers
Le projet a été préparé en concertation avec les ministres, des représentants des usagers, des fonctionnaires, des entreprises, des collectivités locales et se poursuivra par la création d’un groupe d’expert, des sondages réguliers auprès des usagers, etc.

 Rendre les services accessibles à tous
Les nouveaux services seront accessibles aussi bien par Internet que par les moyens traditionnels. L’objectif pour 2005 est que tous les formulaires soient accessibles en ligne. De plus, ADELE prévoit la mise en place de bornes multiservices et guichets d’accueil.

 Créer un pacte de confiance avec les français
Les usagers auront la maîtrise de leurs données personnelles qui ne seront pas centralisées dans une base de données unique.
Transparence dans le suivi de dossiers (accusés de réception).
Espace administratif personnel pour chaque usager sur le site service-public.fr.

 Faire mieux en maîtrisant les dépenses de l’Etat
Budget du projet : 1,8 milliards d’euros.
L’administration électronique permet des gains de productivité : l’objectif est d’atteindre des gains de 5 à 7 milliards d’euros par an à partir de 2007.

Quelques nouveaux services

Pour les citoyens :
Mise en place prévue en 2006 d’un accès personnalisé aux services. S’il le souhaite, l’usager pourra personnaliser son espace (choix des rubriques qui l’intéressent, gestion de ses dossiers, échanges d’information avec l’administration).

Carte Nationale d’Identité Electronique (CNIE) Ce nouveau format de carte d’identité (carte à puce) permettra d’obtenir d’autres titres comme le passeport, par exemple, de façon plus simple et en sécurisant la procédure.

Pour les entreprises :
Le Service Emploi Entreprise a pour objectif de simplifier les formalités sociales des petites entreprises sous forme soit de chéquiers (Titre Emploi Entreprise - TEE) ou par Internet (Déclaration Unifiée de Cotisations Sociales individualisée - DUCS-i).

En savoir plus, www.internet.gouv.fr
www.premier-ministre.gouv.fr