L’équipement multimédia d’un lieu physique crée une dynamique

___

Au total, ce programme a vu naître un réseau de 28 espaces jeunes multimédia dits Points Cyb, animé et géré par le CRIJ, Centre Régional d’Information Jeunesse, de Picardie. Où se situent-ils ? Quelles sont leurs activités ? Par qui et comment sont-ils animés ? Quel sont leur public et leurs activités ? Forment-ils un réseau ?
Les 28 sites créés sont toujours en activité, dont deux actuellement en sommeil pour des raisons de financement et de non remplacement de l’animateur.

Le financement, condition de labellisation Point Cyb d’un lieu multimédia

Chaque espace multimédia a reçu du ministère un financement moyen de 7600 euros par projet, couvrant 70% de l’investissement initial en équipement multimédia (hors locaux et matériel de bureau).
A noter que depuis 2003, date à laquelle il n’y a plus d’aide financière spécifique du ministère pour l’ouverture de Points Cyb, aucun nouveau site labellisé ne s’est créé.
Dans le cahier des charges du programme conditionnant le label et/ou le financement, les horaires d’ouverture (notamment les soirées et le week-end) et la présence de deux animateurs sont en général les deux critères sur lesquels les structures rencontrent le plus de difficultés.
20 sites disposent également de la labellisation nationale EPN - Espace public numérique - , un du label Espace Culture Multimédia, sept du label régional Picardie en Ligne et trois de celui du département de l’Aisne, Maison de la Communication.

L’équipement multimédia d’un lieu physique crée une dynamique

Situés en grande majorité en zone urbaine (23 contre 5 en zone rurale), ils s’implantent majoritairement dans une structure existante, en particulier les PIJ (Point Information Jeunesse). La grande majorité, soit 26 espaces, dispose de plus de 5 postes et a atteint la « structure type » définie par le cahier des charges du Ministère.
L’ouverture d’un Point Cyb a un impact positif sur la structure d’accueil : sa fréquentation augmente, de nouveaux partenariats se développent, son image et sa visibilité s’améliorent. En dehors des actions d’initiation, l’implantation du Point Cyb renforce les actions et objectifs initiaux de la structure existante.

Constituer un réseau régional : un défi permanent

Travailler, échanger avec un réseau de pairs améliore les performances du Point Cyb par l’échange d’idées, de savoir-faire, de pratiques, et accroît ainsi l’efficacité de l’espace multimédia. Permettre aux animateurs de se connaître, instaurer une confiance et une envie de partage demandent une animation permanente.

Cette animation du réseau régional picard a été confiée au CRIJ. Pour ce faire, ce dernier a mené plusieurs actions : regroupements physiques et électroniques (e-group), assistance téléphonique, visites sur site et création d’une base de données de gestion des utilisateurs.
Malgré ces actions, l’animation et le bon fonctionnement du réseau demeurent délicats : un temps dédié à la participation au réseau doit être accordé aux animateurs, cette fonction essentielle ne semble pas suffisamment prise en compte par les employeurs. Par ailleurs, l’instabilité financière et le turn-over des animateurs rendent difficiles sa stabilisation.

Au niveau national, le site collaboratif generationcyb, mis en place en 2003, offre aux animateurs un point central de ressources et d’échange, mais ne peut remplacer une dynamique locale, pour laquelle les rencontres physiques, les contacts humains, la proximité géographique restent indispensables.

Des animateurs emplois-jeunes en attente de formation

22 des 31 animateurs de Points Cyb sont employés sous contrat « emploi-jeune ». La moitié a en charge l’animation exclusive du Point Cyb.
Tous les animateurs disposaient déjà d’acquis lors de leur embauche et le CRIJ a dispensé plus de 70 formations courtes d’adaptation à l’emploi, soit plus de deux, en moyenne, par animateur. Les animateurs restent tous intéressés par des actions de formation.