Faites passer le PCIE

Valider les compétences informatiques par un certificat reconnu, c’est ce que permet le Passeport de Compétences Informatique Européen. L’Atelier des Réseaux, EPN de l’association Réseau 2000 expérimente ce certificat auprès d’un public de demandeurs d’emploi. C’est pour eux une occasion de certifier et mettre en valeur leurs compétences.

Valider les compétences et savoir-faire, accompagner et qualifier les formations et enseignements, faire mieux comprendre les bonnes pratiques, augmenter la productivité de l’utilisateur tels sont les objectif du Passeport de Compétences Informatique Européen (PCIE)

Le Conseil Européen des Associations de Professionnels des Technologies de l’information (CEPIS) crée, en 1996, le PCIE (ou ECDL European Computer Driving Licence). Mis en place dans 56 pays, le PCIE est un standard reconnu par les gouvernements, organismes de formations, entreprises, etc. En France, le PCIE est géré par l’ASTI (Association française des Sciences et Technologies de l’Information) et développé par Euro-aptitudes avec le soutien du Ministère chargé de l’Industrie.

Le PCIE s’adresse à toute personne qui souhaite valider ses connaissances : étudiants, employés, personnes en recherche d’emploi, enseignants. Le PCIE ne s’adresse donc pas des experts mais à des utilisateurs quotidiens.

Organisation du test

Le PCIE est un certificat attestant des connaissances nécessaires pour une maîtrise raisonnable de son poste de travail. Il est composé de 7 modules : un module de questions générales sur la Société de l’Information et l’environnement du poste de travail et six modules de tests pratiques (gestion de documents, traitement de textes, tableurs, base de données, présentation, Internet et messagerie électronique). Un premier certificat, le PCIE « Start » est remis dès que 4 modules sont réussis. Le PCIE Start est le premier objectif à atteindre.

Chaque module du PCIE se présente sous la forme d’un test automatisé de 36 questions. Le candidat est donc seul face au logiciel de test PCIE. Pour valider un module, il faut obtenir un minimum de 75% de réussite.

Mettre en place le PCIE dans un EPN, l’exemple de Réseau 2000

L’association Réseau2000 gére 2 EPN parisiens : Quaiweb et l’Atelier des Réseaux [1]. Dans sa volonté d’utiliser le multimédia comme outil de cohésion sociale et de développement local, Réseau 2000 s’est naturellemnt intéressé à la mise en place du PCIE et l’expérimente à l’Atelier des Réseaux.

Depuis octobre 2004, Réseau 2000 propose le PCIE à des demandeurs d’emploi. Passer le PCIE est un bon moyen de faire le bilan de ces compétences, de se former à une réelle maîtrise de l’outil informatique et de valider et valoriser ces acquis par un test reconnu par les professionnels.

L’EPN a obtenu un financement du FSE (Fonds Social Européen) lui permettant de prendre en charge les coûts d’adhésion (achat de la carte d’aptitude PCIE), de formation et d’inscription au PCIE pour 40 personnes, soit 10 personnes par mois, en contrepartie d’une étude, qui se déroulera d’octobre 2004 à juillet 2005, pour évaluer concrètement le certificat.

Ainsi, chaque candidat désirant passer le PCIE et suivre les formations s’engage à participer à l’étude de suivi. En effet, l’objectif est aussi de mesurer les conséquences du PCIE sur « l’employabilité » des personnes.

Une formation soutenue

Après l’inscription, le candidat passe une première fois le PCIE pour évaluer son niveau. Certains obtiennent un ou plusieurs modules lors de ce premier test, le PCIE Start voire le PCIE complet.
Suivant les résultats, l’animateur leur propose des formations complémentaires à un rythme très soutenu, environ 8h/logiciel ; soit 96h par personne réparties sur 4 semaines tous les jours de 8h à 13h pour une personne suivant toutes les formations. Des plages horaires leur sont aussi réservées dans l’après-midi pour l’auto-formation. En fin de mois, les candidats passent une nouvelle fois le PCIE.

A titre d’exemple, au mois d’octobre, sur les 9 participants ayant suivi l emois de formations, 4 ont eu plus de quatre modules. Il a manqué quelques points aux 5 autres pour obtenir le PCIE Start, quelques heures de pratiques suffiront à combler les quelques difficultés qui persistent.

Autre avantage du PCIE, il s’agit un processus flexible, s’adaptant au rythme du candidat. Celui-ci a quatre ans pour réussir les 7 modules qu’il peut passer sans limites et depuis n’importe quel centre habilité PCIE.

L’étude de suivi :

Une fois le PCIE obtenu, les personnes sont suivies tous les mois par des partenaires locaux de l’EPN tel que Maison de l’emploi, Solidarité nouvelle face au chômage, Interface emploi, etc. qui évalue l’apport du PCIE dans la recherche d’emploi.